전국 어디서든 신뢰할 수 있는 우체국 택배는 안정성과 접근성이 높아 개인과 기업 모두에게 많이 이용됩니다. 물품을 보낼 때는 박스 규격, 접수 가능 시간, 요금 기준을 알아두는 것이 중요하며, 발송 후에는 송장번호를 통한 배송조회 기능이 필수입니다. 이번 글에서는 배송조회 방법, 박스 규격 안내, 접수시간을 알기 쉽게 정리했습니다.
✅ 배송조회 방법
1. 온라인 조회
우체국 공식 홈페이지(epost.go.kr) 접속 후 ‘택배/EMS 조회’ 메뉴에서 13자리 송장번호를 입력하면 됩니다. 배송 진행 단계별 위치와 예상 도착 시간을 확인할 수 있습니다.
2. 모바일 앱
스마트폰에 우체국 앱을 설치하면 송장번호 입력 후 실시간 알림을 받을 수 있습니다. 배송 출발·완료 시점까지 자동으로 알림을 받을 수 있어 편리합니다. 또한 앱설치 없이 네이버나 다음등 검색창에 우체국 택배조회를 검색해서 송장번호를 입력하면, 쉽게 알수 있습니다.
3. 고객센터
☎ 1588-1300으로 전화하여 송장번호를 입력하면 배송 현황을 자동 안내받을 수 있으며, 상담원 연결도 가능합니다.
✅ 박스 규격 안내
우체국 택배는 박스 크기에 따라 요금이 산정됩니다. 가로+세로+높이의 합과 중량을 기준으로 합니다.
| 박스 규격 | 규격 기준 | 중량 기준 |
|---|---|---|
| 소형 | 가로+세로+높이 ≤ 80cm | ≤ 2kg |
| 중형 | 합 ≤ 100cm | ≤ 5kg |
| 대형 | 합 ≤ 120cm | ≤ 10kg |
| 특대형 | 합 ≤ 160cm | ≤ 25kg |
| 최대 허용 | 합 ≤ 160cm | ≤ 30kg |
✅ 접수시간
우체국 택배는 대부분의 지점에서 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 접수 가능합니다. 토요일은 오전 접수만 가능하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 단, 지역·지점별 운영 시간이 다를 수 있으므로 가까운 우체국 영업시간을 확인하는 것이 좋습니다.
당일 배송 마감 시간은 보통 오후 4시 전후입니다. 이 시간 이후 접수된 물품은 다음 영업일에 집하·발송됩니다.
✅ 추가 안내
- 취급 불가 품목: 현금, 귀금속, 폭발물, 동식물 등은 접수 불가합니다.
- 요금 할인: 온라인 접수, 자동 접수기 이용 시 일부 할인 혜택이 적용될 수 있습니다.
- 편의 서비스: 방문 접수 서비스(집배원 방문), 예약 발송도 가능합니다.
✅ Q&A
Q1. 송장번호가 없는데 조회할 수 있나요?
A1. 송장번호가 없으면 조회가 불가능합니다. 발송인이나 판매처에서 번호를 확인해야 합니다.
Q2. 가장 큰 박스 규격은 얼마까지 가능한가요?
A2. 최대 허용 규격은 가로+세로+높이 합 160cm, 무게 30kg까지입니다. 이를 초과하면 접수되지 않습니다.
Q3. 접수 후 바로 배송이 시작되나요?
A3. 접수 후 당일 집하·발송되지만, 마감 시간을 넘기면 익일 발송됩니다.
Q4. 토요일에도 배송이 되나요?
A4. 네. 토요일에도 일부 배송이 진행됩니다. 단, 일요일과 공휴일에는 배송하지 않습니다.
